中途採用で、スターバックスコーヒージャパンに転職したい、と考えている方は多いかと思います。コーヒーチェーン店として強いブランド力があり、もはや知らない人はいませんね。
転職するために、「本当に大丈夫なのか？」と情報を探してみても、転職サイトやその企業のサイトには表向きの情報しか無いのは間違いありません。また、最近口コミ系のサイトが流行っていますが、それを見てみたとしても、そのサイト自体に登録するためのハードルもあり、登録したとしても情報量が膨大で見るのも大変です。結果、本当に転職して大丈夫なのか？と思ってしまうでしょう。
その一方で、この方法なら失敗しないという唯一無二のやり方が、単純ですがあります。
このページでは、スターバックスコーヒージャパンへの転職について、どうしたら正確な情報を得られるか、そのうえで転職したいと思ったらどう対処すべきか、現役エージェントの知見から、スターバックスコーヒージャパンへの転職について触れたいと思います。
このページを読んでいただければ、スターバックスコーヒージャパンへの転職についての情報は一通り揃っているかと思います。あなたがスターバックスコーヒージャパンに転職すべきかの判断材料になり、さらに転職したいと思った場合、スターバックスコーヒージャパンに理想の転職が実現できる可能性が高まるはずです。
ちゅうスターバックスコーヒージャパンに転職したい方向けの記事です。ちょっと長いですが、読んで損はないはずです。
リアル（スターバックスコーヒージャパン。うおォンうおォン。）
1.スターバックスコーヒージャパンへの転職についての所見まとめ
次章以降で詳細について触れますが、スターバックスコーヒージャパンへの転職についての所見をまとめます。転職を考える際、押さえるべきスターバックスコーヒージャパンの特徴
- コーヒーチェーン店として強いブランド力を持つ。店舗経営の他、コーヒー豆や関連商品の販売も行う。
- 従業員を大切にする社風で、出勤時にドリンク無料・週一でコーヒー豆が貰える福利厚生が人気。
- いくつかの職種において募集があるが、数は多くない。学歴は問われない求人がほとんど。
- 採用にあたり、スターバックスの企業理念・ビジョンに共感できることを重視している。
- 残業は少なめだが、現場はシフト勤務の大変さがある。
- 給与は、飲食業界の中では安定している。
スターバックスコーヒージャパンへ転職するために、押さえておくべきポイント
- 愛社精神の強い方が多く企業理念を大切にする社風なので、特にスターバックスに思い入れのない場合は注意が必要。
- 一般に公開されていない求人を知るためにも、転職エージェントを使うのがおすすめ。
2.スターバックスコーヒージャパンってどんな会社？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役最高経営責任者 水口 貴文 |
| 本社所在地 | 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル |
| 設立 | 1995年10月26日 |
| 資本金 | 254億6181万円（2020年9月末現在） |
| 主な事業内容 | コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売。 |
| 従業員数 | 4,456名（2020年9月末現在） |
事業内容
スターバックスには、大きく分けて2つの事業があります。
- コーヒーストアの経営
- コーヒー及び関連商品の開発
家でも職場でもない第三の空間「サードプレイス」を提供するというコンセプトのもと、単なる「カフェ」とは一線を画したコーヒーストアを展開しています。現在では47都道府県のすべてに出店しており、常連客も多くスターバックスブランドの強さがうかがえます。
コーヒー豆だけでなく、コーヒーを入れるための器具やタンブラー、グッズなどの商品も取り扱っています。特にタンブラーは季節ごとに限定デザインが発売されるため、人気を集めています。
今後の事業展開
スターバックスはただコーヒーを提供するだけでなく、ちょっとした驚きや感動などをもたらす“スターバックス体験”（感動経験）という付加価値を添えて提供する「経験ビジネス」を行っています。
この“スターバックス体験”を最大限に楽しめるようなコンセプト店舗を展開しており、2019年には東京中目黒に焙煎所が併設された次世代店舗「スターバックス リザーブ ロースタリー 東京」をオープンさせました。今後もこのような次世代店舗が増えていくと予想されます。
次世代サービスの開発
スターバックスでは、ブロックチェーンやIoTなどの新しい技術を投入した次世代サービスの開発を推し進めています。ブロックチェーンを導入することでコーヒーのトレーサビリティ（生産から消費までの過程を追跡すること）が可能になり、顧客へ安心感を与えることに繋がります。
店舗器具管理のIoT化もメリットがあります。店舗で使用する器具にIoTデバイスを実装することで各店舗の器具がどのような状態か情報を吸い上げることができ、適切なマシン管理が可能となります。このように、ITを活用してより良いサービスを提供することを目指しています。
3.スターバックスコーヒージャパンは、転職者に対してどんな人材を求めている？
募集職種
中途採用で募集中の職種は、商品企画、IT、経理財務、人事などがあります。現時点ではいくつかの職種で募集があるようです。
特に求人が多い職種はなく、全体の求人数もそれほど多くありません。管理職レベルの求人もあります。学歴は重要ではなく、それぞれの職種に合った経験が求められています。IT（スターバックステクノロジー本部）の求人においては、「システム要件定義の経験年数が5年以上」などのように、経験の深さも必要となってきます。
求める人材
- 自身の専門分野に捉われず、スターバックスの企業理念・価値観・ビジョンに共感し、理解することができる人材を求めている。
- チーム内外の関係者と積極的に関わり、共に働くメンバーに学びを与え、自らもメンバーから学ぼうとする姿勢を重要視している。
『「Our Mission and Valuesを体現し、自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる方」 自らの想いをベースに、仲間を巻き込み、社会に対し前向きな変化をもたらしたいという情熱と行動力に溢れる方を求めています。』
スターバックスの採用情報ページには、社員の方のインタビュー動画や“スターバックスブランドを形作るもの”についての紹介が載っています。どこの部署の社員が、日頃何を考え、どのように仕事に取り組んでいるのか、人間性も含め感じることができるでしょう。あなたが興味のある事業に取り組む社員の方の意見は、書類・面接対策においても必ず目を通しておきましょう。
給料（年収）
平均年間給与：545万円（2014年時）
平均年齢：35.5歳（2014年時）
平均勤続年数：8.4年（2014年時）
平均年齢：35.5歳（2014年時）
平均勤続年数：8.4年（2014年時）
※スターバックスは2015年に上場廃止しているため、上記データは2014年発表時のものです。
労働時間
平均残業時間：13～20時間/月
残業は特にない、という声が多かったです。残業がある場合でも1分単位で給料が支払われ、気にならない程度の時間であったという口コミもありました。
一方で、現場勤務の場合は店舗により忙しさが左右されるという意見もありました。また労働時間の長さよりも、朝番や遅番のシフト勤務が大変だと感じている方もいらっしゃるようです。
ちゅう数は多くありませんがいくつかの職種で求人があり、スターバックスの企業理念・価値観・ビジョンに共感できる人材を求めているようです。残業時間は店舗により異なるようですが、どの店舗もシフト勤務の大変さはあるようなので要注意ですね。
リアル（いいじゃないか。）
4.スターバックスコーヒージャパンの求人情報にはどんな傾向がある？
- いくつかの職種において求人があるが、数は少ない。
- 学歴は問われない。
- 職種によってはビジネスレベルの英語力が必要。
ちゅう現時点でいくつかの職種で募集があるようですが、隠れ求人の存在は気になるところです。
リアル（いわゆる裏メニューってやつか。悪くない。）
5.スターバックスコーヒージャパンの現役社員・元社員からの評判は？（口コミ）
※参照元：OpenWork、enライトハウス、転職会議、キャリコネ他
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 給与・福利厚生 |
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| ワークライフバランス |
|
| 社風 |
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| 成長機会・キャリア開発 |
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| 入社後のギャップ |
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| 退職検討理由 |
|
| ワークスタイル |
|
給与・福利厚生
給与は他業界から見ると低く感じる場合があるが、飲食業界の中では安定しているという口コミがありました。また、地域限定で働くか全国転勤可能かどうかで、給与の待遇が少し異なるようです。
福利厚生は、ベネフィット・ステーションというサービスを利用できるとのことです。また、出勤時はドリンク無料、週に一回コーヒー豆がもらえる、社割（3割引）でドリンク以外の商品を買えるなど、スターバックスならではの福利厚生があります。
ワークライフバランス
現場の場合シフト勤務の大変さはあるが、有休はしっかりとれて休日出勤などもないという口コミがありました。また、女性にとって働きやすい会社であるという意見もありました。女性管理職も多く、出産や育児に関して理解ある環境の中で仕事が出来るようです。
社風
愛社精神の強い方が多い印象を受けました。もともとスターバックスが好きで入社した方はもちろんのこと、入社してから企業理念に触れて好きになる方も多いようです。会社が好きでスターバックスで働くことに誇りを持っているという口コミもありました。また、お互いがお互いを認め合おうとする文化があるようです。
成長機会・キャリア開発
人を育てようという社風があり、手厚い教育が受けられるようです。接客経験を積むことによりコミュニケーション力やビジネスマナーが身につき、その後のキャリアでも評価されることが多かったという意見もありました。成長したい人にはその環境がしっかりと与えられるため、アルバイトから社員になる方も多いとのことです。
入社後のギャップ
想定外のスキルを学べた、想像していたより人間関係が良かったなど、いい意味でのギャップを感じている方が多かったです。思ったより新作が出る頻度が高く、毎回レシピを覚えるのが大変だったという人気店ならではのギャップもありました。入社前と後でギャップはないという口コミも複数ありました。
退職検討理由
働くには良い環境だったけれど、給与に物足りなさを感じて別業界への転職を検討したという意見がありました。これはスターバックスに限らず、飲食業界に共通する悩みかもしれません。また、店長まで昇り詰めた後のキャリアが描きにくいという意見も複数ありました。
ワークスタイル
営業部（現場）は基本的に在宅勤務（テレワーク/リモートワーク）が出来ませんが、人事などの管理部門はリモートワークを行っているという口コミがありました。アフターコロナを見越した、新しい働き方を模索しているという意見もありました。
接客業なので社員全員のリモートワークは難しいですが、出勤前の検温や手洗いの励行により新型コロナの感染防止に努めているようです。
ちゅう社員同士の仲が良く、愛社精神の強い方が多いようです。スターバックスならではの福利厚生（ドリンク無料、週一でコーヒー豆が貰えるなど）も魅力的ですね。
リアル（考えるな。感じるんだ。）
6.スターバックスコーヒージャパンへの転職を成功させるには？
ここまで読んで、スターバックスコーヒージャパンへの転職意欲は高まりましたか？
スターバックスコーヒージャパンに転職する方法で一番おすすめしたいのは、転職エージェントの活用です。
※転職エージェントとは？
「エージェント」というのは、いわゆる「代理人」です。転職エージェントは、転職希望者と中途採用の求人を出している企業とをつなげるのが役割です。転職エージェントは、採用が成功した場合に企業から手数料がもらえるので、転職希望者からはお金をもらいません。そのため無料で利用できるサービスです。これらのサービスは、サイト上で登録をすると転職エージェントの方から面談の誘いがメールで来ます。そのうえで日程を調整してその転職エージェントの企業に訪問し、面談を行います。面談では、「具体的に転職を考えているのか」「なぜ今の会社を辞めようと思っているのか」「どういった会社に移りたいと思っているのか」というような質問があり、それに答えていくかたちになります。転職エージェントに登録する転職希望者は、「一刻も早く転職したい」という人もいれば、「特にまだ転職は考えていないが、良い求人があれば転職したい」など様々な思いを抱いています。そのため、面談で「具体的に転職を考えているのか」という質問に対して、「今は情報収集している段階です。」と答えても、まずイヤな顔はされないと思って大丈夫です。
では、スターバックスコーヒージャパンに転職する場合に転職エージェントを活用すべき理由ですが、以下4点です。
- 一般には公開されていない、スターバックスコーヒージャパンの求人情報について入手できる可能性がある。
- 書類選考・面接について、スターバックスコーヒージャパンに特化した対策を行ってもらえる。
- 年収など、求人企業との待遇面の交渉について代行してもらえる。
- 転職後に実際に配属される部署の実態について、詳しい情報を教えてもらえる。
一般には公開されていない、スターバックスコーヒージャパンの求人情報について入手できる可能性がある。
例えばdodaの場合、サイト上で公開されている求人の3倍以上もの非公開求人を取り扱っています。
※転職エージェントはなぜ全ての求人を公開しないのか？
転職エージェントは全ての求人を公開しない、というよりは公開できないのです。これはなぜかと言うと、企業は人ありきとよく言われますが、あくまでビジネスあってこその人と言うこともできます。要するに、既存ビジネスの強化・新規ビジネスの創出を行うために人が必要なのです。そのため、特に新規ビジネスについては、開始する前、もしくは開始して間もなくは他社にそのことを知られたくありません。中途採用の募集を行ううえでも、自社のサイトはもちろん、転職サイトにもその情報を載せたくないのです。そうすると、転職エージェントにそのような中途採用求人が集まることになります。なぜ転職エージェントなのかと言うと、転職希望者個人と対面する必要があり、情報をオープンにする必要が無いからです。ちなみに、公開されている求人と比べて、戦略的な採用という色が濃いため年収やポジションも好条件のものが多いのが一般的です。
転職エージェントの大手であればあるほど、スターバックスコーヒージャパンの非公開求人も取り扱っています。
あなたのような転職希望者の適性に応じて提示してくれますし、適性に合う求人が無い場合でも、スターバックスコーヒージャパンに対して適性に合う求人が無いか、あなたを売り込みに行ってくれることもあります。
そのため、スターバックスコーヒージャパンのサイトや転職サイト・転職エージェントのサイト上の求人を見て、自分に合う求人が無い場合には、非公開で取り扱いが無いか、転職エージェントに尋ねてみることをおすすめします。
書類選考・面接について、スターバックスコーヒージャパンに特化した対策を行ってもらえる。
転職エージェントは、過去に多くの転職希望者の転職を実現させているため、転職人気企業であればあるほど、その機会に多く携わっています。そのため、選考スタイルや選考プロセスについて熟知しており、ノウハウが豊富です。
どんな人なら受かって、どんな人なら落ちてしまうのか。面接でどういう質問がされ、それにどう答えれば受かり、落ちる場合は答え方がまずかったのか、答える内容自体が間違っていたのか。そのような過去実績に基づく膨大なデータを保有しています。
その根拠データやノウハウを用いて、スターバックスコーヒージャパンの書類選考を突破するために、職務経歴書上でどんな内容をどんな風にアピールした方が良いのか、面接の段階では想定される複数の質問に対して、どう答えた方が良いのか、サポートしてもらえます。
さらに、面接担当者にはどんな傾向があるのか（結論から論理立てて話すようにしないと、60分の面接でも30分で終わってしまうなど。。）、求人情報ではまず触れられるはずのない情報も持っているため、転職サイトや企業サイトから応募するよりも圧倒的に有利に進められます。
なお、これは意外だと思いますが、このように転職エージェントは転職人気企業ほどパイプが太いため、仮に採用企業側が面接であなたを落とすと判断した場合でも、掛け合ってくれて通過させてくれることもあったりします。
基本的に、面接については終了後に転職エージェントに「面接終了しました。」と電話連絡を入れるステップがあります。その際、「おつかれさまでした。面接はいかがでした？」と面接の苦労を労ってもらえるとともに、「うまく答えられなかった質問はありましたか？」など丁寧にフォローを入れてくれます。その内容をもって、転職エージェントはあなたの代理となり、その後採用企業側にフォローを入れてくれるのです。
ただ、全ての転職エージェントがそういった対応を行ってくれるわけではありません。転職エージェントは良いところだけを選ぶようにしましょう。
年収など、求人企業との待遇面の交渉について代行してもらえる。
転職するうえで、重要なものの1つは年収でないでしょうか。 年収については、残業の有無と同様に面接で質問することは難しいと思います。
「年収〇万円以上」「年収〇万円～〇万円」という求人情報がほとんどですが、転職エージェントは、転職希望者の適性と過去の転職成功者の適正をマッチングして、「この人なら年収〇万円だろう」などとあたりをつけます。そのうえで、最終面接、もしくはその後に企業から実際の金額について転職エージェントに連絡が入ります。
その段階で、前もってあなたが事前に伝えていた金額よりも低ければ企業側と交渉してくれます。さらに、もしあなたが事前に伝えていた額と同等であった場合でも、それより高くならないか、掛け合ってくれるのです。
これは直接応募ではまず不可能なことだと思うので、転職エージェントに頼りましょう。
転職後に実際に配属される部署の実態について、詳しい情報を教えてもらえる。
これまで見ていただいたとおり、会社自体の情報は事前に仕入れることができても、実際に配属される部署についての情報を仕入れることは不可能に近い、というか不可能でしょう。
一緒に働くうえで、その部署の上司・同僚のタイプや新卒中途・男女の比率、他の関連部署との力関係、会社の中での位置づけなど、事前に知っておくことに越したことはありません。転職エージェントはそういった情報も保有していますので、気になることはどんどん聞いてみましょう。
併せて、気になった会社については、いろいろ悪い口コミ情報などもネットなどで見かけることがあるでしょう。そういった口コミ情報が正しいのか、間違っているのかについても、聞いてみるのが良いでしょう。
ちゅうそもそも自分に合った会社なのか、合う場合、受かるためにどうしたら良いか、転職エージェントを味方につけるのが効率的ですね。
リアル（う～ん、そうきたか。）
7.スターバックスコーヒージャパンへの転職で、おすすめの転職エージェントは？
転職エージェントは有名な会社だけでも10社近くあります。
実際相手にする担当者との相性含め、当たり外れが多いのが実際のところです。登録や面談の手間、日ごろの電話・メール対応も考えると、どの転職エージェントと付き合うかについては、失敗は許されないと言っても過言ではありません。
スターバックスコーヒージャパンに転職するために登録すべき転職エージェントを、以下の観点で選びました。
- スターバックスコーヒージャパンの求人について、取り扱い実績がある。
- スターバックスコーヒージャパンへの転職をサポートできるノウハウを持っている。
- スターバックスコーヒージャパン以外の求人情報についても豊富に保有しており、そのような求人についても成功までサポートするノウハウを保有している。
これらの要素が全て当てはまる、具体的におすすめしたい転職エージェントは以下4社です。 登録自体は2～3分で済みます。無料なので費用面のリスクもありません。
| 登録すべきか | 特徴 | |
|---|---|---|
| リクルートエージェント | ◎ | 業界最大手。スターバックスコーヒージャパンへの転職サポート実績多数。 |
| doda | ◎ | 業界2番手。スターバックスコーヒージャパンへの転職サポート実績多数。提案力に強み。 |
| ビズリーチ | 〇 | ダイレクトリクルーティングが活発で、職務経歴書が目につけば人事担当者が連絡してくる可能性あり。 |
ただ、この2社については最大手でもあり、他の転職希望者も多数抱えるため、対応スピードなどサポートに満足が行かない場合もあるかもしれません。それも踏まえ、『
ビズリーチ』も登録しておく方が良いでしょう。
ちなみに、登録完了後、転職エージェントから連絡が来るタイミングはマチマチです。早いところもあれば遅いところもあります。一方で、登録する内容については転職エージェントによる違いはほとんど無く、同じ作業の繰り返しです。
そのため、登録するエージェントが決まったら、一気にまとめて登録してしまう方が効率的です。
各社の特徴は、以下のとおりです。
リクルートエージェント｜業界最大手・求人企業からの圧倒的な信頼度
『リクルートエージェント
』は、リクルートが運営する業界No.1の転職エージェントです。
若手からベテランまで、幅広いユーザーの転職サポート実績があります。
業界最大手のため、スターバックスコーヒージャパンへの転職実績は多数あり、以下のメリットがあります。
- スターバックスコーヒージャパンへの転職実績が多数あり、転職希望者へのサポートノウハウが豊富
- スターバックスコーヒージャパン側からの信頼も厚く、非公開求人の充実につながっている。
スターバックスコーヒージャパンへの転職に一番直結する転職エージェントと言えるでしょう。
doda｜業界No.2・転職希望者に対する高い提案力
『
doda』は、パーソルキャリア（旧：インテリジェンス）が運営する業界No.2の転職エージェントです。
若手からベテランまで、幅広いユーザーの転職サポート実績があります。 非公開求人は8万件、登録者数は370万人の規模に上ります。 拠点は全国に10カ所（※）あります。 ※東京、札幌、仙台、横浜、名古屋、大阪、京都、兵庫、広島、福岡
おすすめの求人を紹介してくれる段階になると、結構絞って紹介してくれます。 また、求人企業とのやりとりは担当が別なので、求人について細かい質問をした時など、その場で回答をもらえないこともあります。当然後からきちんと回答はもらえますので、聞きたいことは遠慮せずに聞いておくべきです。
転職希望者のニーズを掘り下げてくれるため、面談時間も2時間ぐらい見ておいた方が良いでしょう。
doda公式サイト：http://doda.jp/
ビズリーチ｜企業の採用担当者からダイレクトリクルーティングに強み
『ビズリーチ』は、人材系ベンチャーのビズリーチが運営する転職支援サービスです。
特徴的なのは、ダイレクトリクルーティングという概念を日本にもたらした第一人者的な存在というところです。数多くの転職希望者のデータを求人企業に公開、転職エージェントなどを通さずに企業側が直接転職希望者にアプローチできる、画期的な取り組みです。この方法を取り入れる企業は拡大する一方のようです。なお、ダイレクトリクルーティングだけではなく、多数のヘッドハンターも利用するサービスのため、転職エージェントとは違う角度で求人を入手できる機会も望めるサービスです。
ビズリーチ公式サイト： https://www.bizreach.jp/
ちゅう『リクルートエージェント』『
doda』は大手だからまずオススメってことですね。転職エージェントは何社登録してもタダですしね。そのうえで、いろんな担当者と意見交換できるわけですし。
リアル（どーだ、どーなんだ。）
8.転職エージェントを上手に使いこなすには？
転職エージェントの担当者から、面談の誘いについての連絡が入ります。その後面談を行うわけですが、そこからの注意点をお伝えします。
仕事観や人生設計含め、転職エージェントに対しては、本音トークを心がけましょう。
転職希望者にとって、転職は人生を賭けた勝負です。そのため、転職エージェントとは最初から本音トークを行いましょう。隠し事はもちろん遠慮して本音を伝えないと、後から「お互い時間の無駄」になってしまいます。求人企業との面接とは違い、転職エージェントは橋渡し役の立場になるため、「どんな会社を受けたいのか、どんな会社は受けたくないのか」「どんな仕事がしたいのか、どんな仕事はやりたくないのか」この辺は遠慮なく伝えてください。
言ってしまえば、転職エージェントにとって、転職希望者は「商品」という位置付けです。そのため、転職希望者がどんな人間なのか？もちろん初対面ですから知らないわけで、それを知ることによって、提示される求人の精度が高まります。あなたにとっても、求める求人情報以外は提示されたくないと思いますので、遠慮なく最初に本音を伝えておきましょう。
また、複数の転職エージェントを利用する場合、その旨も先に伝えておきましょう。そうすることで、他の転職エージェントに勝つために、あなたへの対応優先度が上がる可能性があります。
転職エージェントから紹介された求人情報に断りを入れる際は、次につながる断り方をしましょう。
転職エージェントとの面談時、もしくはその後日、転職エージェントからあなたの希望に合うと思われる求人情報の紹介を受けます。その際、「うーん、この会社か、あんまりいい話聞かないな。。」とか「うーん、この会社にはすごく入りたいんだけど、この仕事はちょっとな。。」と思う時が必ず訪れるでしょう。その際は、転職エージェント側の気持ちを踏まえ、以下のように次につながる断り方をしましょう。- 断りを入れる前に、その求人情報が自分に合うと、どの点で判断したのか聞いてみる。そのうえで、自分の希望に合わない点を伝えたうえで断りを入れる。
- その会社で働いている（働いていた）知人や友人がいて、内情を聞いている限りどうしても興味が湧かない、と伝えたうえで断りを入れる。
※「ネット上での口コミを見て興味が持てない」というのは、現実性に乏しく、あまりおすすめできません。ただ、その際はその口コミ内容を伝えたうえで、実際はどうなのか聞いてみると良いでしょう。また、転職エージェントの担当者によっては、「口コミサイトは当てにならないし、見ない方がいいですよ。」とあなたに言ってくる場合もあります。そういった担当者に当たった場合は、担当者を変更してもらうことも視野に入れたうえで興味が湧かず断りたい、と意思を表示しましょう。
逆に、以下のような断り方はやめましょう。
- 理由を伝えることなく断りを入れる。
- 最初の対面時ではなく、後日メールでの紹介があった場合、そのメールを無視して返信しない。
このような対応を行うと、その後紹介される求人がガクっと減ってしまうなど、担当者にとってのあなたの対応優先度が低くなってしまい損につながります。
転職エージェントから紹介された求人情報に興味を持った場合、その求人情報の背景を把握しましょう。
転職エージェントとの面談時、もしくはその後日、転職エージェントからあなたの希望に合うと思われる求人情報の紹介を受けます。その際、「お！これはぜひ受けてみたい！」という瞬間が訪れることがあるでしょう。その際は、転職エージェントに対して、あなたがその求人に興味を持っていることを伝えるとともに、併せて以下のように質問してみましょう。- なぜ中途社員が必要なのか（例、新しいポジションか、既存社員が辞めた埋め合わせか、業績向上による人員増強か、など）
- いつ頃から募集しているのか。
- 現時点で決まっていない理由は何なのか。
- 面接に受かる人にはどんな傾向があるのか。逆に落ちる場合はどんな傾向があるのか。
このような確認を行い、得られた情報を書類選考・面接対策に反映することで、あなたの転職成功確率が高まることでしょう。
転職エージェントの担当者と合わない場合は、担当者変更を要求しましょう。
転職エージェントから求人情報の紹介が始まった後が一般的ですが、次のような場合は担当者に直接、担当者変更を依頼しましょう。- うまく付き合おうと努力を重ねたが、人間としての相性も含め自分とは合わない。
- 見当違いの企業ばかり紹介してくる。
- 求人情報について、担当者自身が詳細把握できていない。
- メール返信等、対応がとても遅い。
転職エージェントにとっても、避けたいのはあなたが他の転職エージェントに逃げてしまうことです。そのため、その担当者に対して、思い切って担当者変更を依頼しましょう。
その際、注意点は以下のとおりです。
- （これは必須です！）これまでサポートしてもらった感謝の気持ちを伝える。
- 転職活動に慣れていないため不安が大きく、「他の担当者の意見も聞きたい」と伝える。要するに、その担当者に外れて欲しいのではなく、別の担当者の意見も聞きたいと伝える。
このように依頼すれば、悪い印象を与えることなく、スムーズな担当者変更につながるはずです。
主導権は転職エージェントではなく、あなたにあることをしっかり肝に銘じましょう。
これが一番重要なのですが、転職エージェントと面談を行い、その後コミュニケーションを続けていく中で、あなた自身の気持ちや担当者との相性によって、「何のために転職活動をしているのか」よく分からなくなってしまう場合があります。転職エージェントは転職のプロとして、あなたと対等の立場で接してくることが多いです。ただ、中には「どんどん応募しないといつまでも決まりませんよ。多少希望と違ったとしても、まずは受けてみましょう」など、とにかく数をこなすよう促される場合もあります。
その際、転職エージェントに振り回されることなど決して無いよう「主導権は自分にある」ということを肝に銘じましょう。「転職エージェントと上手に付き合う」というのは、「転職エージェントを上手に使いこなす」ということです。
決して高慢な態度を出してはいけませんが、「この転職希望者にはぜひ成功して欲しい！しっかり協力しよう！」と、気持ち良く仕事をしてもらうようにしましょう。担当者もあなたと同じ人間です。「最低限のビジネスマナーを守る」「約束は守る、できない約束はしない」「なるべく早めの対応を心がける」など、普段の仕事と同様の感覚で接しておけば間違いないと言えるでしょう。
ちゅう転職エージェントはあなたの味方なので、本音で接しつつ協力してもらうためにきちんとビジネスライクに付き合えば何の問題もないってことですね。
リアル（お頼み申します！）
ここまで読んでいただいた、あなたに
スターバックスコーヒージャパンへの転職について、必要な情報は全て提示しました。
転職人気企業ですが、部署によっては激務だったりと、部署単位で満足度が異なる企業という側面もあります。会社としてだけで判断するのではなく、実際どんな環境で働くのか、部署レベルまで落とし込んだ情報収集を行い、そのうえでチャレンジしてみることを強くおすすめします。
スターバックスコーヒージャパンへの転職に成功するために抽出した転職エージェント
転職が実現した後、どんな人生を描けるかが本当の勝負です。
「この会社に転職してみて、確かに大変なところもあるけど、それはある程度事前に知っていたことだ。決めたのは自分なんだから頑張って続けよう。」
そういった転職が実現できるよう、少しでも力になれましたら光栄です。
ちゅうスターバックスコーヒージャパンの攻略がんばりましょう！
リアル（ごちそうさまでした！）
